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数据模型构建
指标层
规则层
应用层
销售额完成率
实际销售额 ÷ 目标销售额 × 100%
回款率
实际回款 ÷ 应收金额 × 100%
新客户开发数
月度新增签约客户数量
计分规则
4 条
销售额
≥ 100% 满分
100分
销售额
90~99% 按比例
按比例
销售额
60~89% × 0.8
×0.8
销售额
< 60% 不得分
0分
加分项
3 条
销售额
> 110% 每10%
+5分
新客户
> 目标值
+3分
销售额
≥ 100% 连续达标
+2分
扣分项
3 条
流失率
> 10%
-5分
回款率
< 80%
-3分/笔
流失率
触发投诉
-2分/次
绩效评分模型
评分计算
等级划分
排名统计
⚙ 模型概览
总分设置
📊 指标权重
销售额完成率50%
回款率30%
新客户开发数20%
等级划分
S ≥90
A 80~89
B 70~79
C 60~69
D <60